Aquí podrás conocer todo lo necesario para poder crear tus primeras campañas con Google Ads.

Google Ads (anteriormente conocida como Google AdWords) es un servicio y un programa online de Google que se utiliza para ofrecer publicidad patrocinada a potenciales anunciantes, así cómo para llegar a las personas en el momento exacto en que se interesan por los productos y servicios que se ofrecen. Con Google Ads se pueden crear distintos formatos de anuncios: anuncios de Búsqueda, anuncios de Display, en YouTube, Gmail y de aplicaciones. La primera versión de Google Ads apareció en el año 2000; desde entonces hasta ahora es líder en el mercado de los medios online.

Seguramente, cada vez que realizas una búsqueda en Google, entre los resultados obtenidos, algunos enlaces destacan en los primeros puestos. O, cuando visitas un blog o una web de algún períodico online, se muestra publicidad en distintos lugares de la página. Probablemente, al reproducir un vídeo en YouTube, antes o durante el vídeo, has visualizado algún anuncio.

Estos tres ejemplos diferentes de anuncios pueden ser creados y administrados a través de Google Ads.

Vamos a conocer el funcionamiento de la plataforma de Google Ads; vamos a aprender a crear una cuenta, a desarrollar un primer anuncio, y a generar resultados para optimizar tu negocio.

¿Qué es Google Ads?

Como ya hemos indicado en la introducción, Google Ads es una plataforma de publicidad online que se utiliza para crear anuncios en línea. En un primer momento fue conocida como Google AdWords. Su primera versión data del año 2000 y, desde entonces, es líder en el sector de la publicidad en línea.

Según reflejan los datos Satista, las ganancias de AdWords han presentado un notable crecimiento desde el año 2001:

Si elaboramos una comparativa, en el año 2016, Google AdWords obtuvo unas ganancias de aproximadamente 79 billones de dólares, frente a los 26 billones de dólares obtenidos por la plataforma de anuncios de Facebook.

Aquello que hace que Google Ads sea una herramienta tan atractiva es que, no solo es posible pagar a Google para conseguir que tu negocio aparezca como destacado en internet; sino que se puede segmentar el público al cual dirigir estos anuncios destacados. Por tanto, se está invirtiendo para mostrar el anuncio tantas veces sea necesario a aquella audiencia que está buscando los productos y servicios que ofrece nuestro negocio.

Por ejemplo, si nuestro negocio es un e-commerce de alimentos veganos, lo que nos interesa es mostrar nuestra publicidad a 500 usuarios que se declaran veganos, y no a 10 mil usuarios que no estén interesados en nuestro producto.

A través de las cookies y las palabras clave, los anunciantes pueden decidir cuándo se mostrarán sus anuncios.

Además, con Google Ads puedes decidir qué tipo de campaña quieres realizar para tus anuncios:

• Búsqueda.
• Google Shopping.
• Display.
• Vídeo.
• Aplicación.

Anuncios en la red de búsqueda

Es un tipo de publicidad de Google Ads que muestra anuncios en la página de resultados de búsqueda, para algunas palabras clave determinadas.

Aparecen como resultados destacados con la etiqueta "Anuncio" o "Anuncios" y acompañados del enlace del sitio web junto con el nombre del dominio.

Su emplazamiento es al inicio y al final de la página de resultados de Google (SERP, Search Engine Results Page).

Los anuncios de la red de búsqueda son apropiados para llegar a aquellas personas que se encuentran en la búsqueda de determinados productos o servicios. Este es el tipo de campaña con mayor competencia, ya que Google es el buscador con mayor número de consultas del mundo, y los usuarios realizan en él sus consultas sobre aquellos artículos o servicios que pueden ofrecer múltiples sitios web.

Una de las principales ventajas de este tipo de publicidad es su método de pago. El anunciante sólo pagará cuando el usuario realice clic sobre su anuncio, es decir, cuando pinche en el enlace del anuncio que le llevará al sitio web del anunciante. Por tanto, la relación entre el coste de la inversión y los beneficios obtenidos es extraordinaria.

Anuncios en la red de display

Los anuncios de la Red de Display de Google aparecen en distintos sitios webs, en páginas de noticias y en blogs. Permiten llegar a los usuarios que exploran más de 2 millones de sitios web, a más de 650 mil aplicaciones y propiedades de Google (como YouTube y Gmail), alcanzando así al 90% mundial de los usuarios de internet.

Los anuncios gráficos pueden segmentarse por palabra clave, ubicación geográfica y remarketing. Gracias a ellos, se puede conseguir que los usuarios potenciales conozcan tu marca, valoren tus ofertas y hagan alguna acción.

Existen diferentes tipos de publicidad gráfica:

BANNER. Anuncios gráficos formados por imágenes, animaciones, componentes interactivos, diseños personalizados, etc.

TEXTO. Similar al banner con estructura de “cuadro de texto” y formado por un título, una descripción, el nombre del negocio y una URL.

GMAIL. Anuncios personalizados que se muestran en la bandeja de entrada de los usuarios de Gmail.

APLICACIÓN. Anuncios mostrados en aplicaciones de los dispositivos móviles.

Anuncios en YouTube

Todos los usuarios de YouTube han podido comprobar que, antes o durante la reproducción de un vídeo, pueden visualizar publicidad. Así pues, es posible elaborar campañas que se enlacen con los vídeos que aparecen en YouTube. Esta plataforma dispone de más de un billón de usuarios.

Se selecciona el público objetivo al cual va dirigida la campaña segmentando por edad, sexo, ubicación, intereses, etc.

En cuanto al método de pago para estos anuncios, solo se pagará cuando el usuario se interese por el anuncio, es decir, cuando las personas hayan visualizado el vídeo completo o más de 30 segundos. En el caso de que el anuncio se omita antes del final o antes de 30 segundos, el anunciante no pagará nada.

Por otro lado, puedes optar a estar incluido en una “lista de anuncios” siempre y cuando YouTube exhiba 2 anuncios por un vídeo.

Anuncios de aplicaciones

Anuncios orientados a aquellos anunciantes que tengan aplicaciones y deseen incrementar el alcance de la app. Es posible promocionar la aplicación o el negocio tanto para el sistema operativo Android como para IOS.

La configuración de este tipo de anuncios es muy sencilla. Se mostrarán en millones de sitios webs y a más de un millón de personas en la Red de Google, en Google Play, Youtube, en la búsqueda de Google y aplicaciones para móviles.

Google Ads: ¿Cómo funciona?

Los anunciantes realizan una configuración de palabras clave, seleccionando cuáles son aquellas palabras por las que querrían posicionarse tras una búsqueda en Google. Después, en Google Ads se celebra una subasta, dejando establecido cuánto están dispuestos a pagar cada vez que su anuncio reciba un clic. Por otro lado, Google incorpora elementos de calidad para realizar una clasificación de los mejores anuncios según su Ad Rank. Es decir, no siempre gana la mayor puja ya que, además de realizar una buena oferta en la subasta es muy importante que el anuncio siga unos criterios de calidad.

¿De qué se compone el Ad Rank?

El Ad Rank es el valor que se utiliza para determinar si el anuncio se mostrará y en qué posición (en qué lugar de la página aparecerá en relación con los demás anuncios).

Se calcula multiplicando la oferta de CPC Máximo por el Nivel de Calidad del anuncio:

Índice de Calidad (IQ) x CPC Máximo

El resultado obtenido es utilizado para determinar la posición en la que aparecerá el anuncio. Por lo tanto, si el índice de calidad del anuncio es mayor que el de la competencia, el anuncio destaca por encima del resto aunque la oferta de puja de la competencia sea superior.

¿Cómo se calcula el índice de calidad?

El Índice de Calidad es un cálculo efectuado por Google cuyo resultado es una puntuación del 1 al 10.

Esta puntuación junto con la puja realizada es lo que determina en qué posición aparecerá el anuncio, según la palabra clave y la segmentación establecidas.

Los elementos que componen el índice de calidad son los siguientes:

• CTR.
• Relevancia.
• Página de destino.

Cómo crear una cuenta en Ads

Crear una cuenta en Google Ads es relativamente sencillo. El primer paso es acceder a Google Ads.

A continuación, pincha en “Comience ahora” situado en la parte superior derecha de la pantalla. Seguidamente, introduce el email de Google que desees utilizar para vincularlo a la cuenta de Google Ads y a tu sitio web.

Selecciona “continuar” para iniciar la configuración guiada de Google. En ella, se indicarán los pasos a seguir para la creación de la cuenta de Google Ads. Es necesario cumplimentar algunos datos y crear una campaña de prueba (esto es opcional) para empezar a utilizar ads.

Los pasos a seguir son:

1. Acerca de tu empresa.

2. Tu primer Campaña Adwords.

3. Pago.

¿Cómo hacer un anuncio en Google Ads?

Como ya se ha comentado, Google Ads es una plataforma muy importante en internet y una magnífica herramienta para la obtención de nuevos clientes para tu negocio.

A continuación, vamos a profundizar en la elaboración de los anuncios:

La estructura del anuncio en Google Ads

Los anuncios de Google Ads se componen de cuatro elementos:

Título. Es el texto que aparece en la primera línea del anuncio. El anuncio se configura con tres títulos, con un máximo de 30 caracteres cada uno. Los títulos están separados por una barra vertical ("|").

Descripción. Destaca cualquier aspecto del producto o servicio. Aparece justo debajo del título con un máximo de 80 caracteres.

URL final. Es la dirección URL de la página en el sitio web, o página de destino, a la que llegan los usuarios después de hacer clic en el anuncio. Esta dirección URL no se muestra en el anuncio.

Camino. Es una dirección corta, aunque ficticia, que se muestra en color verde. Esta dirección incorpora, de forma automática, el sitio web que se ha registrado en la URL final. Se incluyen dos subclases formadas por 15 caracteres cada una.

Consejos para la producción del anuncio

Una de las maneras de conseguir éxito con el anuncio es hacerle entender al usuario que tu propuesta es aquello que estaba buscando. Por ejemplo, cuando en el título mostramos la palabra clave que se ha utilizado para realizar la búsqueda, se obtienen resultados extraordinarios, ya que, los términos de búsqueda utilizados por el cliente aparecen en el anuncio y destacan marcándose en negrita.

Otra elección es utilizar calificadores en el anuncio. En el modelo de pago CPC, Google cobra por el clic recibido en el anuncio. Los calificadores ayudan a descartar aquellos clics en los que no estamos interesados. Por ejemplo, si en el anuncio aparece el texto: “solo para estudiantes”, seguramente los usuarios que no lo sean no harán clic sobre el anuncio.

Precio y método de pago. Estas variables, al funcionar como un filtro, influyen favorablemente en la tasa de conversión de los anuncios. Es decir, si configuramos el anuncio sin información de tarifas y formas de pago, el usuario se ve obligado a entrar al sitio web para conocer estos datos, con la consecuente generación de un clic y, por tanto, un gasto para el anunciante. Por el contrario, si el precio se muestra en el anuncio, el usuario dispone de información suficiente para decidir si continúa con la visita a la web y, por tanto, obtenemos clientes potenciales, altamente cualificados y con una mayor probabilidad de convertir.

Google recomienda utilizar la mayúscula en cada inicial de cada palabra, ya que atrae la atención del usuario e incrementa los clics.

Consejos para cada elemento del anuncio:

Título. Es la parte más atractiva del anuncio. En él es necesario mostrar aquello que el usuario está buscando. Si necesitas ideas para su redacción, a continuación te sugerimos algunas propuestas:

Dirígete a tu público objetivo de manera directa:

• Gestión para autónomos.
• Software para contables.

Orientarse hacia el problema:

• ¿Problemas con tu servicio de internet?
• ¿Necesitas asistencia médica?

Utiliza la provocación en el mensaje:

• ¿Cansado de tu consola?
• ¿Detestas las esperas?

Atrae la curiosidad del usuario:

• El secreto de ser un buen vendedor
• ¿Crees que eres un buen jefe?

Establece un compromiso:

• Vuelve a dormir toda la noche.
• Consigue cantar en 8 días.

Muestra una información concreta:

• Cómo escoger tu nuevo móvil.
• Cómo mejorar tu manera de cocinar.

Descripción. Obviamente, no es posible incluir en tan solo 80 caracteres todo el potencial de ventas de tu negocio. Es fundamental tener presente que la finalidad del mensaje es conseguir clics para el anuncio. El resto de datos e informaciones que necesite conocer el cliente las encontrará en el sitio web. No obstante, es conveniente que en el texto de la descripción aparezcan elementos que atraigan la curiosidad del usuario y los clics hacia el anuncio. Por ejemplo:

1. Descripción de recursos y funcionalidades:

• Coche 100% eléctrico, interior de serie vegano, cero emisiones de CO2.
• Muebles de madera maciza.

      B. Exponer beneficios o soluciones de manera directa y evidente:

• Ahorra hasta un 15% de combustible.
• Mejora tu aprendizaje.

      C. Propuestas que reflejen datos que te hagan distinto a tu competencia:

• 15 años de experiencia.
• Reparación en 24 horas.

      D. Insignias o testimonios que muestran nuestro valor:

• Ganadores del premio X.
• Destacados en la revista Y.

      E. Llamadas a la acción:

• Descárgalo ya.
• Compra ahora.

      F. Utiliza mensajes que no atraigan a los usuarios que no sean tu objetivo:

• Para pymes.
• Solo en Barcelona.

      G. Ofrece una promoción:

• Descuento de 60%
• Envío gratis.

URL de visualización. Línea muy importante, de color llamativo y distinto al utilizado para el resto del texto. Se utilizará el dominio de la empresa para elaborar la URL visible. Ofrece un resumen de la oferta disponible para el cliente una vez que realice el clic. Por ejemplo, si el dominio de nuestro negocio es libreriaclemente.com y estamos promocionando un ebook, podríamos establecer como url de visualización: libreriaclemente.com/eBooks.

URL de destino. Es la página hacia la que se dirige el usuario una vez que ha realizado un clic sobre el anuncio. Lo ideal y totalmente recomendable es dirigir al usuario hacia una página que ofrezca el producto o servicio que está buscando, y que tenga una completa relación con el anuncio inicial. Las páginas de aterrizaje (landing page) que se generan específicamente para la promoción mostrada en el anuncio, obtienen mayores y mejores resultados. No es aconsejable dirigir al usuario a una página principal (home), ya que, la experiencia del usuario en la misma no será óptima al tardar en encontrar, o no encontrar, el producto o servicio que se anunciaba.

Extensiones del anuncio. Esta función muestra información de empresa adicional con el anuncio, como la dirección, el número de teléfono, la puntuación de la tienda, otros enlaces a la página web… Estas opciones son actualizadas continuamente por Google, por lo que es aconsejable consultarlas en la herramienta de Google Ads.

En la actualidad, estas son las extensiones disponibles:

• Extensiones automáticas: extensiones generadas de manera automática por Google, cuando éste tiene la previsión de que puede mejorar la optimización.
• Precio: incluir el precio en las listas de productos o servicios, en los eventos y en enlaces específicos.
• Llamada: incluir el teléfono del negocio en el anuncio. En el caso de los dispositivos móviles, se puede realizar la llamada pinchando en el teléfono que se muestra en el anuncio.
• Frases destacadas: frases cortas que muestran el valor añadido y diferencial de nuestro artículo o servicio promocionado.
• Mensaje: el usuario puede enviar un mensaje de texto al anunciante a través de su móvil. El contenido está predeterminado por el anunciante.
• Local: se incorpora en el anuncio la dirección de la tienda haciendo servir la cuenta de Google My Business. Muestra la distancia que existe entre el usuario y el negocio.
• Local de afiliados: esta extensión es exclusiva para minoristas ubicados en Estados Unidos y Reino Unido; y para vendedores de coches de segunda mano.
• Enlace de sitio (sitelink): son una serie de enlaces a distinto contenido de una página web.
• Snippets estructurados: funcionalidades ofrecidas: marcas, servicios, modelos, cursos…
• Comentarios: reseñas de clientes. Para que aparezcan se necesita que el comentario esté registrado en una página del sitio web.
• Aplicación: el anuncio resalta para aplicaciones de sistema operativo Android o de IOS.

La configuración de las extensiones se puede realizar a distintos niveles:

• Grupo de anuncios: las extensiones solo aparecen con los anuncios del grupo de anuncios preseleccionado.
• Campaña: las extensiones aparecen en todos los anuncios de la campaña.
• Cuenta: las extensiones se exhiben en todos los anuncios de la red de búsqueda, que estén activos en la cuenta.

Para que las extensiones sean altamente destacadas con el contexto del anuncio, es aconsejable realizar configuraciones en grupos de anuncios.

Durante la configuración de las extensiones se puede establecer:

• el intervalo de tiempo en el que se mostrarán: difusión de promociones y eventos.
• que se muestren solamente en dispositivos móviles: se elaboran extensiones únicas para ellos, por ejemplo, frases que resalten la promoción: “envío gratuito en móviles”.

En algunas extensiones como son las de enlace de sitio (sitelinks), las extensiones de llamada y las de aplicación, es posible hacer clic en la extensión en sí y no en el título del anuncio. No obstante, el coste del pago por clic será el mismo, tanto si el usuario pincha en el título como si lo hace en la extensión.

A pesar de la correcta configuración de las extensiones, no siempre serán mostradas en los anuncios, ya que, Google establecerá prioridades entre las que sean más destacadas por el usuario y que puedan producir mayores y mejores resultados.

Anuncios dinámicos. Son una función de Google Ads que permite mostrar anuncios automáticamente, cuando la búsqueda de un usuario está relacionada con el contenido del sitio web del anunciante. Esta herramienta ayuda en la creación de los anuncios y hace que el contenido sea más interesante.

Es posible realizar la configuración de estos anuncios para que sean totalmente dinámicos o bien, establecer qué parte del contenido lo será.

• Anuncio dinámico: se necesita introducir una descripción y una URL de visualización estándar. Google incluye automáticamente el título del anuncio y la URL final. Para ello, tiene en cuenta la búsqueda que ha realizado el usuario y la relevancia del sitio web.
• Anuncio con atributo dinámico: sobre un anuncio de texto tradicional, se realiza una configuración que permita mostrar el anuncio automáticamente, activando una cuenta atrás a partir de una fecha determinada; incluyendo una palabra clave que active el anuncio; o bien una función SE condicional que introduzca un texto específico si se cumple una condición, por ejemplo cuando el dispósitivo sea móvil. Para obtener las opciones de configuración, solo es necesario abrir una llave “{”.

Qué no hacer en tu texto de anuncio: la política de Google

Google dispone de una política editorial que establece qué anuncios pueden ser publicados en su plataforma.

Estas son las principales reglas establecidas por Google para la publicación de textos en Ads:

Espaciamiento

El espacio existente entre las palabras y después de los signos de puntuación debe ser adecuado. Por ejemplo: “R-o-p-a-e-c-o-n-o-m-i-c-a” ; “Enviogratis.Compraya” , estos ejemplos no estarían permitidos.

Puntuación y símbolos

La puntuación debe ser utilizada correctamente según las reglas ortográficas; no deben repetirse más de dos veces en una línea, ni tiene que ser innecesaria. El título no puede estar formado por signos de exclamación y, el cuerpo del anuncio solo puede contener uno. Los símbolos, números y letras que se utilicen tienen que representar su significado real (no pueden ser utilizados en sustitución de palabras). Este ejemplo no cumpliría esta norma: “L@s mejores alumn@s”

Repetición

No está permitido el uso de una misma palabra en una línea más de tres veces. No es posible hacer uso de la repetición para fines promocionales o como un artículo publicitario. Por ejemplo, este título de anuncio no estaría permitido: “Negocio, negocio, negocio aquí”. Para cumplir con la normativa de la política editorial, el título del anuncio del ejemplo debería sustituirse por una frase similar a: “Negocios fabulosos aquí”.

Lenguaje Impropio

Está prohibido el uso de lenguaje inadecuado u ofensivo tanto en los anuncios, como en la URL de visualización. Esta limitación hace referencia también a los errores ortográficos, autocensura y otras clases de lenguaje inapropiado.

Frases inaceptables

Determinadas frases no pueden ser utilizadas, en los textos del anuncio, para la llamada a la acción, si no hacen referencia al artículo, al servicio o al sitio web. Por ejemplo, no se permiten frases genéricas: “haz clic aquí”; lo apropiado sería utilizar: “Realice su pedido online aquí”, puesto que se refiere tanto al producto como al contenido de la web.

Los superlativos son términos que acentúan la superioridad de un objeto, de un rasgo o de una persona. Los anuncios no pueden estar formados por oraciones comparativas o con un punto de vista subjetivo (“el mejor”, “el más bueno”, “el número 1”), ya que los usuarios deben recibir un trato honesto y confiable, a no ser que este artículo o servicio haya sido valorado por una tercera persona. En ese caso, la valoración ha de mostrarse en el sitio web. Por ejemplo, si en el anuncio aparece un texto que asegure que nuestra web es la mejor, en nuestro sitio web debe reflejarse claramente esta declaración realizada por terceras personas: un sello de un medio especializado que refleje que le han otorgado un premio a ese negocio.

Conclusión

Google Ads es una magnífica plataforma para usarla en cualquier campaña de enlaces patrocinados. Además, es una herramienta necesaria en cualquier estrategia de marketing digital, ya que fomenta la adquisición de clientes. Aunque en un inicio se puedan cometer errores, es importante tenerlos en cuenta para fomentar el aprendizaje, o solicitar ayuda profesional de especialistas en publicidad online. Cuando las campañas se planean y ejecutan de manera adecuada, Google Ads será parte de la estrategia de tu negocio de manera estable.

Preguntas frecuentes

¿Qué es Google Ads?

Google Ads es una plataforma de publicidad online que se utiliza para crear anuncios en línea. En un primer momento fue conocida como Google AdWords. Su primera versión data del año 2000 y, desde entonces, es líder en el sector de la publicidad online. Con Google Ads se pueden crear anuncios de búsqueda, anuncios de Display, de YouTube, Gmail y anuncios de aplicación en Play Store.

¿Cómo funciona Google Ads?

En Google Ads se realizan subastas durante las cuales los anunciantes pujan a cambio de obtener clics en sus anuncios. Una de las principales ventajas de Google Ads es que en estas subastas no tiene por qué ganar la oferta mayor.